訂單處理及工作日:
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恕不接受退換貨和取消訂單
若商品遇缺貨,或無法如期交貨,訂單將自動取消全額退費 。
鑑賞期內申請 : 取貨後的七天內。
依消保法規定，實體店面購買及代購商品取貨不適用七天鑑賞期。
如您的商品已經拆封使用，恕無法退換貨。
如當初訂單有達免運資格，在退換部分商品之後訂單金額未達當初免運金額門檻，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費用。
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床組購物須知
- 枕頭、床墊屬個人貼身衛生用品，為維護大眾客戶權益，商品僅接取審閱產品特質、材質與舒適度，以確保客戶買到之產品為全新商品。鑑賞期間請勿影響商品衛生與完整性，拆封使用前請審慎考量。
- 退/換貨商品必須為全新且無人為破壞狀態且完整包裝包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件等。提醒您，必須連同發票一併退回。下列情形可能影響您退/換貨權：商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除、標籤移除等情形
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於買收人「收件人」之事由或使用不當等人為因素，致商品有故障、損毀、髒汙、減失或變更者。
- 枕套、棉被、床墊、床包等個人衛生用品商品，由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態，且為保護其他顧客權益，故若非商品瑕疵，拆封後不接受退換貨。
▲寵物用品無法退貨之商品分為：接觸型商品、已拆封之商品、毀損短少商品。
1、接觸型商品：屬於個人衛生用品，為避免接觸性傳染疾病，已拆封之個人衛生用品，則無法接受退換貨 （例如：寵物便盆、寵物衣物、寵物餐具）。
2、已拆封之商品：除非拆封時商品內容有瑕疵，否則一旦開封不提供退貨（例如：飼料、點心、貓砂等商品）。
3、毀損短少商品：商品已經經過消費者加工、毀損或者是配件短少等商品。
▲服飾類、牽繩、項圈、胸背等商品基於衛生考量，售出後經拆封或試穿後無法退換貨，購買前請務必確認尺寸。
▲食品（包含冷藏、冷凍生鮮食品）屬於消耗性產品，因衛生考量，除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨
▲ 由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態，且為保護其他顧客權益，故若非商品瑕疵，拆封後不接受退換貨。
關於色差
所有商品圖片皆為實物拍攝，由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素，照片與實物會略有差別，商品以實物為準。
關於尺寸
因商品材質特性加上人工丈量，尺寸難免有誤差；所有商品尺寸規格有可能有正負2cm以內的誤差率，請商品以實物為主。
⚠️ 為保障雙方之權益，建議在收到包裹後錄下拆封影片
（須從拆包裹前開始錄製，至拆封商品外包裝及所有檢查過程）
恕不接受退換貨和取消訂單
官方Line:@lucnselectshop
※下單代表詳閱並同意以上規定