訂單處理及工作日:

 

(1) 對於現有商品,訂單將於7個工作日內處理並寄送。

(2) 對於預購商品(待補商品的訂單將作為預購商品處理),可於每個商品頁上找到估計發貨日期。預購時必須完成付款流程以確認保留您的預訂資格。

下單後非瑕疵問題

恕不接受退換貨和取消訂單

(3)若商品遇缺貨,或無法如期交貨,訂單將自動取消全額退費 。


床組購物須知


  • 枕頭、床墊屬個人貼身衛生用品,為維護大眾客戶權益,商品僅接取審閱產品特質、材質與舒適度,以確保客戶買到之產品為全新商品。鑑賞期間請勿影響商品衛生與完整性,拆封使用前請審慎考量。


  • 退/換貨商品必須為全新且無人為破壞狀態且完整包裝包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件等。提醒您,必須連同發票一併退回。下列情形可能影響您退/換貨權:商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除、標籤移除等情形


  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於買收人「收件人」之事由或使用不當等人為因素,致商品有故障、損毀、髒汙、減失或變更者。


  • 枕套、棉被、床墊、床包等個人衛生用品商品,由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態,且為保護其他顧客權益,故若非商品瑕疵,拆封後不接受退換貨。


▲寵物用品/食品基於衛生考量,售出後除商品本身固有之瑕疵外,不接受退換貨

▲服飾類、牽繩、項圈、胸背等商品基於衛生考量,售出後經拆封或試穿後無法退換貨,購買前請務必確認尺寸。

 

▲食品(包含冷藏、冷凍生鮮食品)屬於消耗性產品,因衛生考量,除商品本身有瑕疵可退換貨外,購買後恕無法辦理退換貨

  由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態,且為保護其他顧客權益,故若非商品瑕疵,拆封後不接受退換貨。


關於色差

所有商品圖片皆為實物拍攝,由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素,照片與實物會略有差別,商品以實物為準。

關於尺寸

因商品材質特性加上人工丈量,尺寸難免有誤差;所有商品尺寸規格有可能有正負2cm以內的誤差率,請商品以實物為主。


  ⚠️ 為保障雙方之權益,建議在收到包裹後錄下拆封影片

(須從拆包裹前開始錄製,至拆封商品外包裝及所有檢查過程)

 

恕不接受退換貨和取消訂單

官方Line:@lucnselectshop

 

※下單代表詳閱並同意以上規定